Politique d’expédition
Merci de votre visite et de vos achats sur waxifr.com. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.
Délai de traitement des expéditions
Toutes les commandes passées avant 14h sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les weekends ou jours fériés.En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Si un retard significatif est prévu pour l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Tarifs d’expédition et estimations de livraison
Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement
Destination: France, Belgique, Luxembourg
Méthode d’expédition: La Poste
Temps de livraiosn extimé: 2-5 jours ouvrables
Frais d’expédition: Livraison gratuite
Des retards de livraison peuvent parfois survenir.
Confirmation d’expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition dès que votre commande aura été expédiée, contenant votre(s) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
Politique de retour
Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur en termes de qualité et de valeur. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes heureux de reprendre le produit et de vous rembourser intégralement votre achat.
1. Les produits ne peuvent être retournés que s’ils sont encore dans leur état et leur emballage d’origine. Les produits d’occasion ou endommagés par le client ne seront pas remboursables.
2. Demandez votre numéro d’autorisation de retour en envoyant un e-mail à info@waxifr.com avec une raison détaillée du retour, ainsi que des photos ou une vidéo du produit qui soutiennent votre demande. Après approbation, vous recevrez l’adresse de l’entrepôt le plus proche où vous pourrez envoyer le produit que vous souhaitez retourner.
3. Afin de garantir votre remboursement, veuillez utiliser un service de courrier avec suivi. Nous ne serons pas responsables des colis perdus ou manquants.
4. À réception de votre colis, vos produits seront examinés et un remboursement intégral sera émis selon votre mode de paiement d’origine. Un reçu de remboursement vous sera envoyé par e-mail à l’adresse que vous avez utilisée lors de votre achat initial.
Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations plus détaillées sur les options et les procédures pour retourner votre commande